نحن ندرك تمامًا أن التوريد المستدام لقطع الغيار يعد التزامًا أساسيًا تجاه عملائنا. قامت شركة AD ببناء نظام احتياطي كامل لقطع الغيار لجميع خطوط الإنتاج، مما يضمن إمدادًا مستقرًا وطويل الأمد للأجزاء الأساسية القابلة للتآكل.

يتم تعيين جهة اتصال مخصصة لما بعد البيع لكل عميل تعاوني. يقوم فريق ثابت بمتابعة العملية بأكملها بدءًا من تسليم الطلب وحتى التعامل مع ما بعد البيع، مما يزيل تفسيرات المشكلات المتكررة والاتصالات المجزأة.

بالنسبة لجميع مشكلات ما بعد البيع، فإننا نلتزم بمبدأ "حل المشكلات أولاً، ثم تتبع الأسباب". عند تلقي تعليقات العملاء، سنقوم على الفور بالتحقق من الوضع وتقديم حلول مستهدفة، بما في ذلك الاستبدال والإصلاح وتدابير التعويض الأخرى، مع إعطاء الأولوية لحماية مصالح العملاء’ في جميع الأوقات.

تعكس شروط الضمان الواضحة والمعقولة ثقتنا في جودة المنتج. توفر AD التزامات ضمان صريحة لهياكل غلاف الخوذة وأنظمة الارتداء. يتم توضيح وتأكيد نطاق الضمان والشروط المعمول بها ومعايير المعالجة بشكل كامل في المرحلة الأولية من التعاون.